Beweis-Checkliste für einen Alibaba-Streitfall

Ein Streitfall lässt sich leichter prüfen, wenn jede wichtige Aussage mit einem datierten Dokument, Screenshot, Foto oder Video belegt ist.

Aktualisiert am 24. Juli 2026

1. Vereinbarungen sichern

Laden Sie die Alibaba-Bestellung, Trade-Assurance-Bedingungen, Rechnung, Spezifikation, Zeichnungen und freigegebenen Muster herunter.

Sichern Sie Nachrichten, in denen der Lieferant Material, Maße, Qualität, Menge und Versanddatum bestätigt.

Ordnen Sie Vereinbarungen, Zahlung, Produktion, Prüfung, Versand und Streitfall-Schritte nach Datum.

Nennen Sie zu jedem Ereignis die zugehörige Quelldatei.

Verwenden Sie klare Fotos und kurze Videos; zeigen Sie bei Bedarf Verpackung, Kennzeichnung und einen Größenvergleich.

Vergleichen Sie die Ware mit der schriftlichen Spezifikation, statt nur von „schlechter Qualität“ zu sprechen.

Geben Sie an, ob Sie vollständige oder teilweise Erstattung, Ersatz oder Stornierung verlangen.

Erklären Sie die Berechnung und vertreten Sie in allen Nachrichten dieselbe Position.

Benötigen Sie eine vorläufige Einschätzung Ihres Falls?

Beschreiben Sie die Situation und nennen Sie die vorhandenen Unterlagen. Senden Sie keine vertraulichen Dokumente im öffentlichen Chat.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Prüfen Sie aktuelle Plattformregeln und Fristen.