Was festzuhalten ist, wenn der chinesische Lieferant nicht versendet
Eine tatsächliche Übergabe an den Frachtführer muss von einer Produktionsmeldung oder nur erstellten Versandmarke unterschieden werden.
Aktualisiert am 24. Juli 2026
Versandtermin bestätigen
Sichern Sie Bestellung, Vertrag, Rechnung und Nachrichten mit dem zugesagten Versanddatum.
Dokumentieren Sie jede Verschiebung sowie Ihre Zustimmung oder Ablehnung.
Versandnachweis prüfen
Fordern Sie Frachtführer, Sendungsnummer, Handelsrechnung, Packliste und Übernahmebestätigung an.
Eine erstellte Versandmarke beweist noch keine Übergabe der Ware an den Frachtführer.
Zahlung sichern
Bewahren Sie den Zahlungsbeleg und die Empfängerdaten aus Bestellung oder Rechnung auf.
Überweisen Sie kein zusätzliches Geld im Austausch für eine versprochene Rückerstattung.
Fristen nicht verpassen
Nutzen Sie das Streit- oder Erstattungsverfahren, solange es noch verfügbar ist.
Schließen Sie den Streitfall nicht nur wegen eines späteren Rückzahlungsversprechens des Verkäufers.
Häufige Fehler
- Eine Sendungsnummer ohne ersten Scan als Versandnachweis ansehen
- Unbegrenzt weiteren Verschiebungen zustimmen
- Den Streitfall vor dem tatsächlichen Geldeingang schließen
- Die Bestellseite vor Änderungen nicht sichern
Beschreiben Sie die Situation und nennen Sie die vorhandenen Unterlagen. Senden Sie keine vertraulichen Dokumente im öffentlichen Chat.
Antragsformular öffnenAllgemeine Information, keine Rechtsberatung. Prüfen Sie aktuelle Plattformregeln und Fristen.