Šta sačuvati ako kineski dobavljač nije poslao robu
Stvarnu predaju robe prevozniku treba razlikovati od poruke o proizvodnji ili samo kreirane transportne etikete.
Ažurirano 24. jula 2026.
Potvrdite rok slanja
Sačuvajte porudžbinu, ugovor, fakturu i poruke sa dogovorenim datumom slanja.
Zabeležite svako odlaganje i da li ste ga prihvatili ili odbili.
Proverite dokaz o slanju
Tražite naziv prevoznika, broj za praćenje, komercijalnu fakturu, listu pakovanja i potvrdu prijema tereta.
Kreirana etiketa ne dokazuje da je roba predata prevozniku.
Sačuvajte dokaz o uplati
Čuvajte potvrdu o plaćanju i podatke primaoca iz porudžbine ili fakture.
Ne šaljite dodatni novac u zamenu za obećani povraćaj.
Ne propustite rokove
Koristite postupak spora ili povraćaja dok je još dostupan.
Ne zatvarajte spor samo zato što prodavac obećava kasniji povraćaj.
Česte greške
- Smatrati broj za praćenje bez prvog skeniranja dokazom slanja
- Neograničeno prihvatati nova odlaganja
- Zatvoriti spor pre stvarnog prijema novca
- Ne sačuvati stranicu porudžbine pre izmene
Opišite situaciju i navedite dokumenta koja već imate. Ne šaljite poverljiva dokumenta kroz javni čet.
Otvori prijavni obrazacOpšte informacije, ne pravni savet. Proverite aktuelna pravila platforme i rokove.